2023年06月12日16:02 家居装修资讯

凭仗在实木制品家具范畴堆集下来的高品质办事、高尺度工艺、高程度设计等行业经验，辉腾家居乘着定制家居市场的春风，向板式全案设计定制转型进级。

从实木制品家具“跨界”定制家居，辉腾家居借助酷家乐、TopSolid、木数科技买通前后通，以“设计-出产”全链路数据互联互通，快速具有个性化定制家居定单设计与出产能力，解决非标产物与柔性化出产之间的矛盾，以“数智”动能敏捷占据定制家居市场份额。

【辉腾家居与酷家乐、TopSolid合作完成设计出产一体化】

数据显示，买通前后端后，辉腾家居终端成交率晋升30%，人均产值晋升42%，木材操纵率提高11%，用人本钱降落25%，定单交付周期缩短至15-30天，净利润提高9%。

PART.01 转型定制，数字化是成长的焦点竞争力

传承、立异、重塑，一代又一代的家居人接续奋斗，鞭策着家居财产奔涌向前。2001年，学成归来的佟运辉从父亲的手中接过辉腾家居，正式踏进中国度居行业，成为一位家居人。在这以后，佟运辉以天津为原点，率领着辉腾家居慢慢扩年夜邦畿，经销商遍及全国。

深耕行业十四年，凭仗独有的不雅察视角与灵敏的市场嗅觉，佟运辉发觉到了家居市场的风云诡谲：愈来愈多的消费者提出“定制”需求，制品家具正被市场抛离。

【辉腾家居董事长 佟运辉】

2014年，佟运辉应机立断调剂了辉腾家居的成长航向——向板式全案定制转型。“世界市场产生了很年夜的转变，一切的迹象都注解板式定制家居市场年夜有可为。”佟运辉说道。

不但如斯，信息工程专业身世也让佟运辉极具前瞻性地意想到：数字化扶植对企业成长相当主要。肯定新航向后，佟运辉马不断蹄地对辉腾家居根本举措措施进行一系列革新。此中最为要害的一项，莫过在联袂酷家乐、TopSolid、木数科技展开“设计出产一体化”项目，鞭策辉腾家居从设计到出产全链路实现数字化。

“与制品家具分歧，定制家居对设计的需求很是高，并且对设计数据的切确度、团队办事程度都有着更高要求。经由过程数字化扶植，可以或许有用解决议制家居设计、出产问题，提高消费满足度和体验度，提高运营和出产效力、下降出产犯错率，解决采购操纵率低等一系列问题，让辉腾家居能承受得住市场的考验。”谈和数字化扶植初志时，佟运辉暗示，数字化会是家居企业将来的焦点竞争力。

Part02 效力革命，从设计到出产全链路进级

门店成交率提高30%、人均产值提高42%、定制家居定单占比90%、木材操纵率晋升11%、用人本钱降落25%、交付周期缩短至15天、净利润晋升9%……

这是辉腾家居“设计出产一体化”项目落地后获得的一系列功效。

“从沟通、设计、下单、出产、交付、售后，颠末数字化进级后，效力晋升了良多，让我们很快与其他当地定制家居品牌拉开差距。”佟运辉进一步暗示，与企业合作要求辉腾家居可以或许高效出具年夜量设计结果图，酷家乐快速便捷的出图能力，能让他们知足企业定单设计需求，提高办事满足度。“一张全屋定制定单，设计师只需要3小时就可以完成，效力高得很。”

【辉腾家居设计结果图】

值得一提的是，“设计出产一体化”还鞭策辉腾家居构建起尺度的报价系统。“本来我们的报价系统只能供给板材价钱，没有五金、非凡加工、安装等费用，只强人工别的计较加成，轻易犯错、点窜也很坚苦。引进酷家乐后，我们对报价系统从头进行了进级。此刻报价系统已能出具完全的价钱清单，无需人工再额外计较。”佟运辉说，有了酷家乐作为数字化扶植的根本，辉腾家居实现了良多个性化进级需求。

买通前后端后，现在，辉腾家居从设计到出产全链路工作模式有了天翻地覆的转变，产出结果也有了质的晋升。“再复杂的设计需求也能完成，再复杂的工艺拆单出产也不花费人力，再多的定单工场也能承接，并且各环节的犯错率都降落了。”

Part03 “全平易近设计”，培养百万量级超等门店

智造进级，厚积薄发。辉腾家居“数字化”软实力晋升，很快就在终端营销获得了显著的利用成效。

“当一切预备停当，我鼎力把酷家乐推向终端，死力推动终端导购、发卖都学会酷家乐，晓得操纵‘设计’掌控客户，指导成交。”佟运辉最先出力革新门店办事模式和展开设计营销培训，提出“全平易近设计”营销理念，提倡“设计发卖一体化”。

【辉腾家居工作人员培训现场】

辉腾家居结合酷家乐展开了系统的东西利用和实操培训，帮忙终端人群具有东西利用能力、空间设计能力、设计沟通能力，从而晋升设计营销程度。“入行以来，我一向都是发卖，历来没想过也能做设计。我只学了两个小时，就可以够用酷家乐设计方案了。”辉腾家居营销总监佟成立暗示，此刻即使是60岁的资深导购，也能够谙练利用酷家乐出具设计方案。

【辉腾家居员工利用酷家乐设计现场】

【辉腾家居设计结果图】

此刻，辉腾家居对每张定单，最少配备三名人员进行办事。一位发卖负责沟通，一位设计师负责设计，一位客服负责和时响应客户需求、答疑解惑、跟进定单进度等，各司其职，相互共同，向客户供给优胜的办事体验，提高成交率和满足度。在新办事模式之下，辉腾家居逆势增加。例如，呼和浩特经销商刘毅事迹月发卖额立异高，成为百万量级的超等门店。

Part04 科技赋能，深耕当地化全案定礼服务

一向以来，当地化运营是辉腾家居的主要成长计谋。“作为区域品牌，应当客不雅地意想到，头部品牌占有市场年夜大都流量是事实，要避免直接竞争。”扎根京津冀经济圈，辉腾家居向直径四百千米规模内的客户供给着优良的当地化全案定礼服务。“最年夜的优势是领会区域特征，能更有针对性地供给设计、出产、安装办事。”佟运辉暗示，定制家居产物的一年夜特点是办事。想要在剧烈的市场竞争中胜出，办事在线不成或缺。

【辉腾家居设计结果图】

具有一支超卓的设计和安装团队，和自有出产工场，都是辉腾家居的品牌实力背书。

“团队是办事的保障，工场是质量的根据。一方面，店面人员供给专业的办事成立信赖根本。另外一方面，客户来工场走一圈，亲眼看到加工车间、产物用料，可以进一步增强承认度。再加上我们过往的落地案例，成交也就是天然而然的工作了。”辉腾家居邃密化的当地运营博得了杰出的市场口碑，良多老客户都甘愿答应把辉腾家居介绍给身旁的伴侣。据领会，辉腾家居当地化营收在总营收中约占七成，是首要的营收营业。

【辉腾家居实景安装结果图】

对辉腾家居将来要走甚么样的路，佟运辉有着很是清楚的计划。“越是艰巨的时刻，越是要积储气力。数字化延续进级是必定的，经由过程优化工作流程来晋升效力，是辉腾延续在做的工作。联袂酷家乐深度合作，与ERP、MES等系统买通，进一步晋升运转效力和治理效力，构建完美的数字化收集是辉腾家居的重中之重。”佟运辉最后说道。

从实木制品家具转型板式全案定制，辉腾家居在佟运辉的率领下走出了一条纷歧样的道路。依托高度数字化扶植为成长基石，辉腾家居跳出低价竞争，深耕当地化经营，以设计、办事、品质、效力赢占市场，在定制家居赛道斥地新航线，不竭扩大市场范围。接下来，酷家乐将继续精进数字化解决方案，以科技立异赋能辉腾家居夯实焦点竞争力，披荆斩棘，勇立潮头。

Part05 优异司理人 私享讲堂

赵建宁 辉腾酷家乐对接负责人

Q1：请介绍下您小我的从业经验？

赵教员：我之前是学收集专业的。刚插手辉腾的时辰，一最先是负责TopSolid和出产软件对接，做了有两三个月今后吧，最先加了酷家乐后台建模。此刻是负责前后端对接项目标治理和保护。

Q2：您感觉信息化可以带来的效力晋升，价值在在哪？

赵教员：我理解的是就是节流时候，下降犯错率，提高效力。

那细化到辉腾的这整套模式，从我们这个部分来讲的话，可能就是一个前端办事方案，节流时候去供给客户更明白的工具。然后提审到模子的时辰，一审还原模子的那部门阶段，它的模子的正确率是很主要的，还原到Top里面去给拆单的人。包罗日常平凡去自立搭建，毛病率削减，这都是晋升效力的点，然后到后期上传MES系统，把提早的出产数据给车间，然后主动去优化板材数据的时辰，就所有的加工法式，包罗图纸都带出来今后，就不需要人工再来找我们去要任何工具，主动流转。

Q3：您感受您小我转型做对接负责人后，有甚么收成吗？

赵教员：一最先不太理解这个参数化模子的概念是甚么，就包罗可能要学两个软件，最先会比力难，从头最先学的这个工具。收成的话，其实说挣得更多了。

Q4：您感觉甚么类型的人材合适做前后端对接工作？

赵教员：可能这个岗亭斟酌的工具比力多，他就不太合适特殊活跃的人去做这个岗亭。他合适一个坐得住的人，心思可能比力沉稳的人做这个行业比力适合。

Q5：请分享下辉腾的对接体例和长处？

赵教员：我们此刻后端用的是Top，所以整体采取散板（单板）的体例：

1、组合门采取子组件的体例，一个套装门，经由过程替代门扇、替代套线组件的体例，可以实现30多个样式的更改；

2、只需在酷家乐里做的组合柜；

3、采取单板对接的益处就是，可以削减一半的对接量，且随便性更强。不需要酷家乐做一个柜体，TopSolid里面也做一个柜体，只需要做好根本部件便可以。包罗后期保护工作量也削减了，之前是建两个，此刻是建一个模子便可以。

Q6：我们工场设计师团队工作若何分工的？

赵教员：我们内部设计师团队是相互搭配工作。就是一小我做的设计，然后换另外一小我去拆单，他们相互搭配。

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Q7：定单都能用酷家乐下单了吗？

赵教员：板式部门是百分百可以用酷家乐下单了。实木是90%，有些复杂的布景线条，我们直接就用Top本身做。然后就是从设计到出产这一块根基没有问题，不会犯错。

Q8：根基上这个交付周期是多久呢？

赵教员：从客户确认完是15~30天，由于我们中心仍是有一些非凡材料的。做板式的是比实木要快一点，15天没问题。

Q9：出图的效力大要怎样样？

赵教员：假如客户需求已沟通很明白的，要求跟现场可能要1:1还原的就会慢一点。假如是泛泛客户没有说特殊的需求，只是需要显现柜子布局，摆在指定位置是甚么样的，大要有个结果，可能就是三个小时。

Q10：在向设计师和经销商推行酷家乐下单时难不难？

赵教员：其实不难，外面经销商的设计一般他们只会招就是利用过的人，不会说就是招小白。所以要比我们公司直接招的小白可能要快很多。此刻会酷家乐的设计师也愈来愈多了。

Q11：您认为对接进程比力主要的工作是哪些？

赵教员：最首要的就是一个规范吧，然后有合适本身工场的加工工艺，还就是要斟酌客户落地的需求。假如你无无停止的去做各类的模子，到最后的安装还出产都多是一个考验。所以要提早肯定好本身要做的标的目的，把控好本身的工艺，还就是材质这一块规范性是比力主要的。别的建库，就是起首要有一个明白的思绪，需要建一个甚么工具，建库目次怎样做，要做甚么样的柜子，甚么样的产物，甚么气概的工具，起首要肯定好一个大要的标的目的往来来往对接。

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