导读：9月20日在杭州西湖银泰，一向被称为家居界新零售样板的“HomeTimes家时期”最先试运营。卖的是家居商品，但有着完全与传统家居店纷歧样的特质。本文将带您深切领会“HomeTimes家时期”，揭秘新零售样本的怪异的地方。

9月20日，就在杭州西湖银泰，一向被称为家居界新零售样板的 HomeTimes家时期 最先试运营。它开在无印良品隔邻，卖的也是家居商品，但有着完全与传统家居店纷歧样的特质。

500平米的店肆经营着涵盖家具、家居配套类糊口用品和3C数码类商品，年夜到年夜件家具、音响音箱，小到美容仪、厨房用品，门店按照分歧顾客的消费偏好，经由过程天猫年夜数据精选保举匹配门店特征进行数据化选品。

门店也变得加倍智能，跟无人超市一样，消费者全程即便不带现金也能够在 HomeTimes家时期 轻松购物。进店后，所有的商品价钱都利用电子价签及时同步线上价钱，线上变价线下门店主动变价，及时将最优惠价钱同步给顾客,扫描电子价签上的二维码，便可以跳转到线上店，几秒钟就可以完成购物。

这整套手艺借助在阿里巴巴云零售事业部的零售PLUS营业。阿里巴巴云零售事业部零售plus总监韩操暗示： Hometimes 家时期 ，是天猫年夜数据和智能硬件赋能线下零售商的一个全新标杆。它不再是一家通俗的家居零售店，而是被视为一个新零售模子。

事实上， Hometimes家时期 身处的是一个庞大的蓝海市场。在曩昔一年中，国内家居行业市场范围已达5万亿元，但是，互联网平台发卖额为1000亿元，占比仅2%。

当新零售与传统的家居行业深度连系， HOMETIMES家时期 有着更年夜的想象空间。

橱窗中，几个字非分特别显眼：HELLO!亲!

仅两三米开外， MUJI 无印良品几个字赫然入目。如斯近的位置，很难让人不合错误标到一路。一样，看到店内摆设年夜巨细小的餐具、家具、锅具等，和熟习的单线模式，也轻易让人联想到宜家。

对此， Hometimes家时期 开创人李超告知《全国网商》，选在统一个处所，纯属偶合。在他看来，无印良品、宜家和其他各类家居店，其实不会和 Hometimes 家时期 构成直接竞争关系，由于它主打的是新零售体验，是一个新贸易模式的摸索。

延长浏览：继House Selection后，阿里家居Home Times9月22日开业

那末 Hometimes 家时期 到底 新零售 在哪里呢?

来到 Hometimes 家时期 ，只看到全部店肆正门口，一面庞大的LED屏幕代替了传统的橱窗。拿手机淘宝或天猫扫一扫二维码，就进入了多人作战的实景游戏。假如玩家游戏成就不错，就可以取得门店优惠券，进店消费抵扣。

店肆门口LED屏正在及时展现多人实景游戏

走到货架前，所有摆设的商品都配备了电子价签和二维码。记者拿起一款阿芙精油，扫一扫电子价签，便进入商品地点的淘宝商品页面，价钱、商品详情、消费者评价一目了然。对照发现，这款精油在店内、天猫的价钱完全不异，据悉，即便线上价钱变更，门店价钱一秒钟全数同步。

商品都配备了电子价签，扫码即可以进去淘宝页面，统一款精油价钱不异

消费者选中需要采办的商品，可以扫描电子价签上的二维码直接下单采办，采办成功后可门店自提，也可快递回家，一样也能回家再下单采办。

据介绍，消费者在进店同时，店肆客流阐发系统主动开启，统计阐发客流，当顾客完成消费后，年夜数据还将对消费行动进行阐发，基在顾客的消费行动偏好进行商品采购调剂，一周内，店肆VIP还会收到品牌的新品推送、不按期的会员优惠券的发放。是以，精准营销鞭策着全部店肆复购率的晋升。

另外，针对年青一代对家居产物有了良多个性化需求，家时期采取了聪明门店中的 虚拟样板间 、 云货架 功能。

虚拟样板间

在虚拟样板间，消费者可以在屏幕上肆意切换法度、美式、现代等分歧的家居场景后，包括了几十种家具组合，包括客堂和卧室等场景，消费者可选择响应的沙发、柜子、窗帘等，自由替代，组合搭配。今朝爱游戏，样板间数目多达5个。

云货架

在云货架中，店内未摆放的商品在电子年夜屏中被同步出来，年夜年夜下降门店摆设面积的需求，又很好地将商品详情显现在顾客眼前，削减供给商铺货本钱，顾客也可体验线下摆设的商品后，直接在年夜屏中采办分歧格式、分歧色彩的商品。

李超是一个典型的80后，但他的线上创业履历为零。

设计师身世的他在线下具有超10年以上的零售经验，比来的一次创业是开了一家名为 青茶 的连锁餐饮店，主打老情怀，火遍杭州。

他对家居业本来也其实不熟习。直到本年上半年，一第二天本之行中，他偶尔走进了一家300平米的家居店， 小而美 商品当中件件都融入了糊口美学，同业伴侣无不布满挑购的愿望。李超感慨尤深，灵感由此降生。

回看国内的家居行业时，它照旧那般传统，依靠在家居专业市场模式，阔别糊口圈，天天五点半准时打烊，最受诟病的是价钱系统不透明、品牌恍惚，缺少夸姣的体验场景，消费者体验差。而对照线上，良多家居品牌虽已冒尖，但由于缺少线下的运营团队，难以打开全渠道的通路。

Hometimes 家时期店内实景图

李超还看到的是，跟着消费进级，以80、90后为消费主体的年青人，特别是年青家庭，消费习惯已然产生了改变：他们需要分歧的家居体验场景和购物体例。

合法此时，阿里零售PLUS在寻觅新零售范畴的家居项目，两边走到了一路，就在4个月前，项目正式落地。

既然要做新零售， Hometimes 家时期 所界说的将不再是一个纯洁的家居店，而且做到线上线下的深度融会。项目之初，团队就立下几年夜具体原则：不异的价钱、不异的商品、不异的办事。

问题也陪伴机遇来了，若何短时候内搭建成一个线上线下一体化的新零售团队?特别是对一个毫无线上经验的线下团队。

他人建套系统最少得一年，而我直接来拿用就好，不然我可能第一步就会被卡住。 李超坦言。

他所说的系统是阿里零售Plus系统，它是一个聪明分销和聪明门店融会的解决方案。从定单治理、商品治理，收银治理、发卖阐发、结算治理、门店引流、物流配送安装、营销等，几近店肆运营中所有触及B2B2C链路全数买通，做到门店运营数字化。

链路买通后，再经由过程阿里年夜数据进行选品。

因为家居行业触及品类繁多，选品是甲等困难，但按照天猫行业类目数据环境，年青消费者所热中的家居产物一目了然。基在他们的快乐喜爱，店肆品类终究锁定：家具、家居配套类糊口用品和3C数码类商品，年夜到年夜件家具、音响音箱，小到美容仪、厨房用品等。

在李超团队近乎在不着边际的访问中，大师发现，中国工场其实具有着惊人的出产线，只不外它们中但年夜大都以海外代工者脚色默默寂静在线下，线上占比也不高，一向贫乏在线下崭露头角的机遇。

站在新零售风口上，假如结合这些优异的淘品牌一路做渠道融会，团队相信 HOMETIMES家时期 足以供给给消费者高品质、高性价比的商品。正由于此，店肆也有了较着的转变，不只是做一家店，还要更多倾泻平台思惟。

我们更多的是做新零售天猫品牌的线下调集平台，而其他的家居卖场更多做的是单一品牌。 李超说。他认为，在全部阿里生态链上，当寻觅到匹配的淘系商家后，大师一路在新零售的邦畿上，便能实现品牌再进级，构成真的线上线下一体化。

为此，零售PLUS团队专门召开了一次供给商年夜会。

淘品牌积极水平超乎想象，终究，60家输出品牌商家插手，包罗阿芙精油，摩登妇女，利亚斯等商家。比拟传统的合作体例，所有合作全数在零售plus系统中完成，两边在零售系统中签定线上合同、商定品牌授权，然后入驻至品牌池。

与此同时，一支10人选品天团同时降生，他们都曾是一线家居品牌的设计师。当年夜数据按照门店周边消费者的人群组成，精选出合适的产物后，选品团再从品牌和卖场实地领会，终究，团队精简出了近2000个SKU。此中，不但有天猫的TOP品牌，也有调性实足的 小而美 品牌。

大师居商品摆设在某一个家居场景中

依照李超的假想，家时期的年发卖小方针过万万。不久以后，家时期新零售家居糊口精选店就将在湖滨银泰开启第二家体验店，位置就在苹果专卖店对面，到2017年末门店数目到达3家，2018年根本开设15家同类型1000方门店。而这背后的底气，仍是年夜数据这一奥秘兵器。

将来，门店商品发货，将实现离消费者位置比来的门店发货，而不是总仓库发货。在家时期的平台上，愈来愈多品牌将会入驻，结合做新品首发、结合推行。

（原作者：宏颖 原题目：又一家居界的新零售样本!就开在MUJI对面）