导读：2014年红星美凯龙与竟然之家的方针一致，联手匹敌天猫和京东的双十一，不克不及让电商的烽火舒展到两家的实体卖场。但天猫、京东的成长其实是快，不管是双十一，仍是全年的发卖额，仍是两家公司的市值，增加速度都很快。

说来好巧，家居双雄 红星美凯龙与竟然之家，一动一静、一文一武。这个对照表现在新零售的结构上亦然，一个急火猛攻，模式和操盘手连轴换，为了线上放下身材以 车车 的混名示人;一个文火慢炖，以设计为进口，想以生态服人。

其实2014年两家的方针一致，联手匹敌天猫和京东的双十一，不克不及让电商的烽火舒展到两家的实体卖场。但天猫、京东的成长其实是快，不管是双十一，仍是全年的发卖额，仍是两家公司的市值，增加速度都很快。看到国美、苏宁与天猫、京东的博弈根基定局，两家家居卖场都声势浩荡的步履了起来。我们先看看两家平台的新零售今朝的表示：

本文图片均来历收集

从 触电 的选择上来看，两家平台都是被逼的，但两家在计谋上的定位，都是鄙视天猫、京东的，要干他们不克不及干的。

红星美凯龙计谋定位：

红星最早的定位就是卖货，从红美商城到星易家再抵家品会，都是卖货平台还没有生态结构的设法，李斌入职后，从头回归线上线下一体化。从下面这段话可以看出后期的结构。

节选自李斌《我是李斌：这个双十一，我冷却了一下》

有人对我说： 老李，你们这个欠好，这不是一个电商啊! 我说，确切，但我们的方针原本也不是 电商 。我们但愿他不只是为线下商场引流，而是走出线上线下一体化的新路来;我但愿他不只是商品展现空间，而是供给更美、更有个性的栖身搭配;我但愿他不只是个零售平台，而是能尽可能去知足人们对家的想象。

可以看出李斌想打造一个，以家为载体的泛家居信息平台。具体表示在那时计划的五年夜板块把房地产都拉了进来。老李调任CEO后，红星还没有后续的动作。

竟然之家计谋定位：

竟然最先的步子比红星年夜，没有定位在卖货，而是向前跨了一步，切入到设计，这个结构一向延续至今，中心收购了Autodesk美家达人，发力3D体验。前负责人汪小康说： 竟然电商最先摸索新的切入点，最先向家居商品的上下流纵深发掘，从本来的商城模式，向以设计师为主导的家居建材O2O办事平台过渡。

竟然之家终究提出要打造家居平台生态圈，即以商品和设计资本为年夜数据根本，把设计、装修、商品买卖、社交收集融为一体，实现全业态、 全渠道、全生命周期笼盖。

比力两家的计谋定位，红星环绕卖货给本身画了个很年夜的圈子，圈到了房地产。比拟竟然的计谋比力务实，环绕大师居结构。

1、APP和自有电商平台网站扶植：

APP：两家都用了地舆围栏，这是最年夜的自我设限，下文胪陈。

红星APP叫 红星美凯龙 ，打开首页置顶的是爱游戏商城，可见卖货思惟是一脉相承，商城以外还两个板块：设计和装修。

竟然APP叫 竟然设计家 ，打开居中是我要装修，双方是案例和商城，可见竟然认准了设计是装修的流量进口，死磕设计和3D结果图，来吸引顾客。

从APP的定名上看，承认红星，模块设计根基表现了两家计谋的差别，红星的产物和店面上线较多，竟然的设计结果图多，计谋履行没弊端。

自有电商平台网站扶植：

红星用了新的MMALL网站，竟然在官网加了设计家，在IP时期，笔者承认竟然的集中优权势量。

2、从两家与品牌方的对接来看：

红星方面：李斌主政时代，红星与品牌方的对接力度较强，且有团队直接与经销商对接，但以笔者的切身感触感染，有以下几点感受：

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1) 对接人不讲胡想只负责手艺推动，感受红星内部计谋洗脑不敷，计谋不清楚;

2) 对接人改换频仍，感受人员布局到最后都没有定型;

3) 红星电商，红星线下，品牌方，品牌经销商四角对接没有同一的沟通机制和平台，单线联系，口口相传，沟通本钱相当高;

整体来讲一年半的时候，产物上线、门店上线获得了功效，但上线为了甚么?上线后怎样玩?没有全盘的思绪给到品牌方，遑论经销商的一头雾水和消费者的全无所闻了。

竟然方面：相对红星，竟然的对接人计谋清楚，要求品牌方尽快上传素材，供设计师挪用，操纵设计师生成的结果图感动顾客，激起顾客在竟然设计新家的欲望，同时实现让顾客采办结果图中同款产物的目标。

综合上面两点阐发，两家谈的都是生态情怀，但红星对标的是天猫，以卖货为目标，竟然对标的是土巴兔、公共点评，以设计为进口，买通装修人群的深度社群链接，为实体店带来流量。

（作者：束茂林 原题目：束茂林：红星美凯龙与竟然之家新零售的测验考试与料想）