2023年06月12日20:03 家居装修资讯

日本社会学家三浦展连系对日本 3 11 年夜地动后的社会不雅察，提出了 第四消费时期 ，即人们在履历了消费社会充实的成长进程以后，社会上逐步鼓起了低愿望、乐在同享、正视环保的消费理念。

在那时，主流不雅点遍及认为中国还处在公共化消费飞腾的第二消费时期。但是曩昔几年的实际环境，鞭策了新一爱游戏代年青消费者消费不雅念的转变，中国社会也逐步最先向第四消费时期迈进。

01｜绝对省钱与邃密消费

事实上，省钱有道历来都是我们的传统美德。成擅长物资糊口前提窘蹙时期的老一辈人，从小就养成了钱要攒起来渐渐花的理念，好比有钱了要末存银行，要末买黄金，好比能在家里做饭毫不下馆子，再好比买工具砍价砍到极致、乃至重价钱轻品质 谁小时辰家里的冰箱不是塞满了怙恃在超市特价时买回的果蔬肉蛋，谁又没有过家里装着最贵的空调、炎天纳凉却端赖葵扇的履历呢？

这届年青人，固然也主打节流，可是和上一代人的消费不雅有着很年夜的分歧，将计划做到极致、以起码钱玩最多景点的 特种兵式旅游 的是他们，为追逐本身喜好明星的演唱会而挥金如土的也是他们。省钱和消费之间，看似矛盾却又共存在一身。

这在心理学上，被称为 心理账户 。意思是人们会把各类支出或收益划分到心中分歧的账户中，而这些账户年夜大都时辰是不互通的。不吝重金看演唱会和豪华的旅游，明显在良多年青人心中被放到了分歧的心理账户，能极简的极简，该享受的享受，泾渭分明，和老一辈消费者 手里有钱，心里不慌 的绝对节流有着素质的分歧。

假如究其缘由，其实其实不复杂。老一辈是物资不丰硕时期的被动理性消费，表示在平常糊口开支上极端节流，可以称之为 绝对省钱 。而年青一代消费者是物资极年夜丰硕时期的自动理性消费，并不是不花钱而是 能省则省，该花就花 ，可以称之为 邃密消费 。

02｜鱼和熊掌兼得

细究起来， 绝对省钱 和 邃密消费 ，其实并没有谁高谁低。前者让怙恃们积攒了足够的财富，尔后者让年青消费者寻觅到了省钱与享受之间的均衡。

可是，我们也应当同时看到， 绝对省钱 和 邃密消费 概况看起来都是理性消费，但是细究起来二者间有着素质的分歧。

消费者王绮比来就由于家里的旧房装修，和妈妈发生了不合。王琦认为，房子装修是个久长的工程，必然要依照本身情意，打造出满足的 Dream House ，至在本钱不是最主要的。而一贯俭仆的妈妈则认为，仍是要实事求是，尽可能不要超越预算太多。母女俩为诸如瓷砖的材质、家具的选择、水电的革新等等细节，争辩得面红耳赤，闹的很不兴奋，乃至彼其间有很长一段时候不再措辞。

僵局在装修进行到采办家电家居产物时被打破，母女俩奇奥的告竣了一致。她们不谋而合的向对方分享了本身的 秘笈 以旧换新。

我没想到妈妈也知道经由过程以旧换新的体例换家电更划算，并且还分享了她的经验教训。 王绮说，妈妈提示她家电换新有学问，一不留心就是坑，好比有些发卖渠道只有几款特定的产物型号撑持以旧换新，可选择的规模太小了。再好比洗衣机、冰箱等大师电，收受接管师傅有可能会要求额外付搬运费、拆机费。还的师傅送货时直接放下电视、洗衣机就走，需要再自行打德律风给客服预约安装时候等等。

还她身旁的一些伴侣们，因住在老城区没有电梯，旧家电家居产物处置难度相对更高，常常会晤临搬运下楼坚苦、拆旧垃圾清算难的问题，1米8的床垫别说搬下楼，从床上抬到客堂都费力，收旧还要给师傅单加钱，钱给少了人家还不肯搬。旧马桶的处置也有近似的环境，年夜大都社区物业都不答应把旧马桶直接放到小区的公共垃圾桶，假如要找人扔到小区外的垃圾处置站，还需要额外付出一笔较高的代扔费。

固然妈妈说的这些，本身都研究过，可是王绮仍是当真的和妈妈协参议论，并成功 避雷 。 其实我心里早有定论，只是很享受和妈妈筹议会商的进程，这让我俩原本重要的关系又恢复到正常了。 王绮说，母女俩一路捧着手机，选定了一台新的65英寸年夜电视，家里的旧电视则以旧机折旧抵扣和新机补助优惠情势一共扣头了450块钱。 下单第二天，配送师傅提早联系后就带着新电视上门了，旧电视同步撤除，又帮我们把新电视安装好，全部进程不到一小时。 对此次消费体验，王绮和妈妈都很满足。

王绮后来和妈妈又一路选购了冰箱、洗衣机、空调、马桶等家电家居商品，都是用以旧换新的体例。此中，马桶最有欣喜，不单把旧马桶免费拆走代扔了，并且还把地上的尘埃都清算清洁了。 以旧换新这类体例一没有资本华侈、二不消本身清算、三买新的还廉价，鱼和熊掌兼得，谁会不爱呢？ 王绮说，改换家电家居的进程让母女俩都满足，的确可以称为是一场完善的无代沟消费。

03｜谁跑赢了新消费时期？

代表着年青一代邃密消费的王绮和代表着绝对省钱的妈妈，为什么可以在以旧换新上告竣消费不雅的同一？

在行业资深媒体看来，一是人在消费时自然寻求更廉价、更好用，所以有了物美价廉一说；二是企业的成长鞭策着社会的成长，一些企业的模式成为社会的根基范式，并鞭策着消费不雅念的转变。

以旧换新自己其实不算新颖，但此前因为套路太多而一向不太让消费者满足。最近几年来，跟着京东等渠道的延续 加磅 ，以旧换新已成为家电家居消费的主流选择。作为行业鞭策者之一，京东早在2016年就针对家电品类上线 以旧换新 办事，并前后上线了包括巨细家电在内的跨越100个细分类目。截至本日，京店主电家居的以旧换新办事已笼盖全国95%以上城市/乡镇等地域。

本年，京东更是在家电家居以旧换新长进行办事进级，率先开通了床垫、马桶等消费者过往以旧换新时轻易被 套路 的年夜件家具、建材品类，并供给免费上门拆旧清运办事，再次领先行业。特殊是在618时代，京东针对家电家居品类，推出以旧换新至高补助20%、年夜部门家电家居品类送新取旧一步到位，并给到消费者免费上门、免费拆旧、免费搬运的 三免办事 。此中，电视、冰箱、洗衣机、床垫、马桶等品类可为消费者供给送、装、拆、清的一体化办事，周全进级用户办事体验。

与其他消费渠道比拟，京东的以旧换新有着属在本身的特点：一是将补助做实，不是消费券、购物券，而是现成的补助，给消费者 真金白银 的换新实惠；二是贯通办事，电视、冰箱、洗衣机、空调、床垫、马桶等商品送新取旧的一站式办事，将以往需要屡次上门才能完成的办事流程，缩减至只需要1-2次，这让传统陈词滥调的以旧换新时效性问题，得以完全解决；三是将办事规模拓宽，在 三免办事 根本上增添六年夜保障，不限品牌、不限渠道、不限年限都可在京东换新。

如许标新立异的优良办事，一方面得益在京东整合了内部的物流、供给链能力，另外一方面也是京东借助外部厂商、办事商资本，表里部配合发力，不但让京东 跑 赢了新消费时期，更与好处相干方一路构建了一道强有力的护城河。可以说，京东的以旧换新办事既知足了价钱导向的绝对省钱型消费者，也让既要省钱更要省心的邃密型消费者获得了超越预期的办事体验，成为两种消费不雅念配合的最优选择。

04｜结语

三浦展曾说过： 从时期的角度来看，第四消费时期是一种进化。

互联网时期，消费市场产生了庞大转变。一方面，消费者的需求不再是单一的，而常常是复合型的，好比邃密消费就表现了消费者对更低价、更高品质和办事的寻求。另外一方面，财产链企业上下 求索 ，同时跨界企业增多，致使竞争加重。

面临转变更狠恶、竞争更剧烈的市场情况，企业的逻辑也在改变。将来零售行业的竞争，比拼的是办事力和商品力。办事一向是京东的投入重心。曩昔5年，京东零售在用户办事方面的投入已近800亿元。当前，京东已具有超200项针对消费者痛点的根本办事，行业初创、行业独有办事80余项。有不雅点认为，真正务实的企业，要鞭策行业成长，为社会厘定尺度，让供给商、消费者等好处相干者都从中受益。跟着以旧换新办事的进级，京东正慢慢晋升中国度电家居的办事尺度，以下流消费者为中间带动办事供给商、相干厂商和其他零售商为行业寻觅新的增加路径，更以好产物、好办事为第四消费时期所代表的邃密消费供给支持。

责任编纂：李召莉 原文网址: 以旧换新 一场无代沟消费 http://www.jiaju82.com/news-view-id-846606.html