导读：2017年4月，北京李师长教师选择了一家装修公司，为北京市通州区马驹桥的房子进行装修，并签定了合同。可是，到了8月中旬，工期迟延不说，洁具出场后，出场和安装的材料呈现了与合同许诺不符的环境。

最近几年来，固然家居市场受上游楼市影响延续低迷，但家装行业仍有其足够的刚性需求。家装这件浩荡而琐碎的工程，其实是一件让消费者既巴望又望而却步的事。此刻很多装潢公司和收集的全包装修步队，给消费者供给了便捷，但北京通州的李师长教师、河北石家庄消费者刘师长教师，仍是碰到了烦苦衷儿。

本年4月，北京李师长教师选择了一家装修公司，为北京市通州区马驹桥的房子进行装修，并签定了合同。可是，到了8月中旬，工期迟延不说，洁具出场后，出场和安装的材料呈现了与合同许诺不符的环境。李师长教师再对合同，发现合同中的 外购 定制 成了与装修公司沟通的 拦路虎 石家庄刘师长教师5月进行了装修，九牧洁具变称了 旗下产物纤思雨 ，但刘师长教师拨打了 九牧洁具 的官方客服德律风，对方否定了九牧旗下具有纤思雨品牌和系列产物。

为此，中国质量万里行采访了北京市盈科律师事务所执业律师、产物质量法令部主任蒋苏华律师，他对现有消费者供给的合同和现场产物照片进行了对照认为，北京李师长教师的洁具，可核实装潢公司是不是发错了产物，对错误进行填补，所发生的费用应由装潢公司承当;而刘师长教师的案例中，利用纤思雨品牌充任 九牧 洁具，可以鉴定为 合同讹诈 。

科勒洁具变科勒马桶 外购 定制 浴室柜藏猫腻

北京通州区，34岁李师长教师预备新居装修时，在浩繁的装修装潢公司里，选择了较知名的今朝装潢。

5月13日，李师长教师付出了首期款七万元， 首期款付出后就开工了，合同期为60个工作日 。截至8月17日， 橱柜还没装，对方说工场由于查抄停工了，还需要10天落成。 工期的问题，李师长教师没有撮要求，他认为， 因合法缘由延期可以理解，但不克不及接管讹诈。 在消费问题上，李师长教师感觉本身 不爱找麻烦，一贯认为人应当彼此理解 。

但是，8月初李师长教师发现已安装终了洁具产物并不是许诺 科勒 品牌时，让他感觉这已然成了一次不兴奋的装修履历，所谓科勒品牌的洁具，最后仅仅马桶是 科勒 ，浴室柜、龙甲等均不是这个品牌。 签定合同前让看的洁具样品，口头许诺利用同品牌座便器和洗手池、水龙头，签定合同时却利用了恍惚文字 外购 ，现实安装时座便器、洗手池、水龙头均为分歧品牌。

在以他名字定名的客户办事群里，李师长教师第一时候扣问了今朝装潢公司的设计师李晓旭，设计师答复， 我觉得是定制家具，浴室柜与水龙头都不是科勒的吗? 设计师在群里@了治理装修材料的 琳子 ， 琳子 答复 选的时辰，已奉告是定制产物，到货与在展厅看到的都是一样的。洁具产物其他品牌有定制的，也有同品牌出产的 ，由此，李师长教师家人但愿能改换成 科勒 的洁具，但对方答复 不适合可以改换，可是在未送货前 ，对李师长教师已到货的浴室柜等产物需要客户承当运费。

对装修公司人员的答复，李师长教师暗示很无奈， 就算不提他们的口头许诺，这合同我也看不出来只有马桶是科勒的。 李师长教师拿出那时与今朝装潢签定的合同， 洁具 一栏，品牌写的 科勒 ，但规格部门，浴室柜前多了 外购 一词。

截至8月17日，北京李师长教师与今朝装潢的工作人员的沟通，始终处在僵持的状况。他说， 我们也与装修公司协商过，最先我要求改换，后来斟酌要拆装可能损毁已装修的部门，我妥协到只改换龙头，同时少付1000元尾款。 第一个阶段的协商事后，今朝装潢赞成了李师长教师的要求，成果给李师长教师供给的龙头很小。李师长教师说， 我不想找麻烦就赞成了，成果厂家又打德律风说没货要等着 。李师长教师再次与装修公司协商，要求改换更年夜的龙头，成果又找了一个龙头不克不及安装配套下水。 我要求不克不及改换就打消5%装修尾款，他们分歧意，就此为止。

九牧洁具变 旗下产物纤思雨 工程质检形同虚设

说起装修的投诉，石家庄刘师长教师在今朝装潢的履历， 在与这个公司的接触中，我对这个公司的感受就只能用 跋扈獗 来形容。

刘师长教师的新居建筑面积93.5平米，他破费14万进行回迁房的装修。 我是石家庄市长安区的回迁居平易近，本想着要住进本身盼愿已久的新居了，这要好好装修一下，不敢找小公司。今朝装潢公司的人也积极，最后就选择了这家公司。

刘师长教师是一位一级伤残人士，他说， 一是出在对年夜公司的信赖，二是对方公司设计人员热忱加恳切的立场 ，刘师长教师就怅然付款了。

2017年5月，刘师长教师新家装修落成， 大要看了看他们供给的数据，底子就对不上，利用的名牌产物底子就对不上 ，在利用的产物品牌中，刘师长教师留意到，名为 九牧 品牌的洁具栏里，产物酿成了纤思雨洁具。

刘师长教师扣问装修公司，给出的是 纤思雨为九牧的子品牌 的表述。过后，刘师长教师拨打 九牧 品牌洁具的售后德律风，售后工作人员明白奉告： 九牧洁具只有 九牧 一个品牌，洁具产物上会显示 JOMOO 的LOGO标识，公司并没有其他子品牌。至在装修人员说的 纤思雨 品牌洁具，没有传闻过，也其实不领会。

在品牌洁具的核实进程中，刘师长教师说本身接到了自称纤思雨厂家的人士， 后来想来，这就是讹诈，南边口音的工作人员说本身是厂家的，我一问姓名、职位，对方就仓促挂失落了德律风。后来，我也领会到，这个纤思雨卫浴，是石家庄当地的一个厂子，口碑其实不好。

加上太阳花品牌的散热器最后的钱款计较的问题，刘师长教师说，本身已没法相信所谓的 工程质检 所起到的感化， 合同签定前，已明白了工程质检在全部装修进程中的感化，所以，前期我没有过量的治理主材的入户，想来这也是我掉误的地方，后来发现九牧洁具的问题后，才慢慢牵出来这些问题。

刘师长教师说， 今朝装修面积都是依照94平米进行计较的，但是，建筑面积才93.5平米，利用面积必定只能比这少，不克不及多，从泉源上装修面积的计较就很不科学。

产生这些环境后，刘师长教师在12315的官方网站进行消费投诉，很快收到了 今朝装潢补偿了8000元，告竣息争 的答复，这让刘师长教师十分猜疑， 这就较着的棍骗主管部分，我历来没有收到过这个公司给我的任何补偿 。

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截至8月18日，刘师长教师碰到的装修问题还没有获得处置，他寄但愿在经由过程法令手段解决这个问题。他但愿，装修进程中利用的伪劣产物可以或许进行同价补偿，将这一讹诈行动公然报歉，让更多的消费者知道这个公司的真脸孔。

为此，针对两位消费者的投诉，中国质量万里行在8月18日，联系了今朝卫浴客户现场对接赵司理，但愿今朝装潢对消费者反馈的问题进行核实与处置，并和时答复消费者今朝装潢内部材料管控和处置投诉的机制，便在调和处置以上消费问题，依照赵司理要求8月22日发送了具体的消费者质疑的相干问题，截至记者发稿，并未收到相干答复。

家装卫浴品牌 移花接木 提防妙招

水深莫测的家装市场鱼龙稠浊：工程造价低开高走;材料以次充好;隐藏工程偷工减料 多年来居高不下的家装投诉或多或少都申明了此范畴的乱象，各类侵害消费者权益的现象不足为奇，由此发生的胶葛不乏其人。真正对家装常识有领会的消费者微不足道， 外行人 们老是在落成今后才发现各类不满，苦不胜言。

在厨卫装修中，安装卫浴产物是一个很是主要的环节。现在，市场上各类厨卫产物满目琳琅，从墙砖、地砖、油漆涂料、台面板材，到坐便器、浴室柜等，诸多品牌让一般装求学主选择起来实在费点气力。假如碰到 盗窟 产物，不免会被一些商家忽悠，以致在掏了重金却采办到二等品、三等品、不及格的残次品，乃至是冒充的 盗窟 产物。

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在今朝市场上风行的家装套餐中，某些家装公司更是借机 移花接木 ，用盗窟产物假充年夜品牌产物为业主进行安装。

想要避免装修材料被移花接木，那末就要在签合同时看清合同上的装修材料的信息是不是齐备，包罗品牌、型号、规格、单价和数目，而且写的很明白，没有 暂定 定制 外购 等字眼。还就是请一个第三方公司的监理，可以或许清晰的识别各类装修材料，避免装修公司掉包材料。()

（作者：雷玄 原题目：洁具品牌与合同不符 今朝装潢被指 讹诈 ）