导读：“新零售”提出以后，各行业敏捷结构，赛马圈地，不外，除极高的出镜率，“新零售”的走红很年夜水平上源在挑战了人们的认知能力。到底作甚新零售?本文将为您解读触网较早的家居建材业又该若何借力“新零售”?

2016年10月的阿里云栖年夜会上，阿里巴巴团体董事局主席马云在演讲中第一次提出了新零售： 将来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。 一个月以后，国务院办公厅印发《关在鞭策实体零售立异转型的定见》(国办发〔2016〕78号)(以下简称《定见》)，明白了鞭策我国实体零售立异转型的爱游戏指点思惟和根基原则。同时，在调剂贸易布局、立异成长体例、增进跨界融会、优化成长情况、强化政策撑持等方面作出具体摆设，现在该《定见》被称为 新零售 推出的政策布景

新零售 提出以后，各行业敏捷结构，赛马圈地，不外，除极高的出镜率， 新零售 的走红很年夜水平上源在挑战了人们的认知能力。到底作甚新零售?而触网较早的家居建材业又该若何借力 新零售 ?

从 卖布 到 卖衣服 ，新平台助力发卖进级

有专业人士将新零售总结为 线上+线下+物流，其焦点是以消费者为中间的会员、付出、库存、办事等方面数据的周全买通 ，还人提出新零售就是 将零售数据化 。

在互联网贸易成长的早期，线上模式进犯线下模式的首要方式就是 免费 ，用线下高额的本钱作为首要的对照系。这无疑吸引了良多有创业胡想的年青人扑向线上经济。可是，时至本日，线上经营的本钱，已不是当日所说的 免费 。互联网的流量盈利最先消逝，互联网上的流量本钱愈来愈高，电商零售的经营本钱逐年上升，追求转型与进级成了商家们当下最主要的工作。

与此同时，电商固然成长敏捷，但按照《2016电商消费行动陈述》供给的数据可以看到，电商只占社会总零售额的10%摆布，绝年夜部门的流量和消费依然在线下。这无疑为互联网经济的下一步成长提出了新的挑战。

此时提出 新零售 恰是互联网企业最先转型的旌旗灯号。当互联网企业已没法改变现有款式的时辰，那就用互联网的模式去改变现有的贸易模式，以互联网为流量进口，将物流、体验、办事导入到线下。

延长浏览：家居行业和纷纭 祭出 新零售 年夜数据+人工智能 带来新的出产力

面临互联网企业这一平台的转型，那末触网较早的家居建材财产若何继续介入此中?

中国度居建材行业历经30年跌荡放诞升沉的磨砺和成长，履历了市场的不竭浸礼和屡次洗牌，从20世纪80年月的木床、四脚桌到90年月的机械化与范围化出产，从本世纪初市场经济前提下的商品房机缘抵家居建材业的互联网元年，现在，家居建材已从以往的 卖布 进级到 卖衣服 ，归纳综合起来这一产物进级进程就是由低端走向高端，由简单走向复杂，由材料走向设计、出产、利用，由线下到线上。

现在，在家居建材消费范畴，消费者一样对证量和设计提出了史无前例的高要求。消费者对设计气概怪异且合适高质量、环保尺度的进口家居产物的需求在不竭增加。同时，智能家居也是家居消费进级的首要标的目的。智能家居将慢慢改变用户的消费习惯，和人与人之间的交互体例。专家暗示： 经由过程智能家居，物联网所获得的年夜数据具有庞大价值，将很年夜水平上反馈并影响用户的糊口。

当前家居行业消费正在进级，要经由过程新零售办事平台的打造，方能顺应当前消费者的需求进级趋向。在平台的打造上，将从绿色范畴、定制化消费、体验式消费等方面提高线下客户体验，让线上线下彼此赋能，实现立体化营销，而各个渠道的消费数据显示中国正在进入消费进级的通道。

从 有人 到 无人 ，发卖 硬件 等候智能驱动

零售行业是对手艺触觉最为活络的行业之一，会按照市场的迭代作出快速反映。从采取POS机、条形码、嵌入RFID等手艺到电商热、O2O模式重构，再到现在AI助力的 新零售 ，零售行业一向长于将新手艺应用在各类需求中，而现在这些发卖硬件都是以数据根本来运营的，而家居建材行业的新零售就是以数据为驱动，经由过程终端新科技成长和终端用户体验的进级，令零售业形态进一步提高，同时经由过程线下办事的导入，以便晋升消费者的体验感和价值感。

前不久，第一个新零售范畴的模式便带给了消费者新颖感。2017年7月8日~12日，阿里淘宝造物节在杭州进行，阿里 无人便当店 版本 淘咖啡 正式面世。 淘咖啡 的展现版本年夜约200平米，集商品购物、餐饮在一身，只需打开手机淘宝扫描二维码即可进门，扫码经由过程闸机，身份辨认完成后，手机便无需再掏出。这是继亚马逊在2016年末结构amazongo以后的又一次云联网零售巨子在无人零售范畴的测验考试。作为新零售的一个分支，无人零售从概念走向初步落地恰是基在发卖硬件的不竭进级：一方面，物联网手艺、人脸辨认手艺和移动付出手艺在飞速成长，为无人便当店供给手艺保障;另外一方面，人力本钱在日益高涨，加上消费者对购物便当性需求的晋升和日趋剧烈的行业竞争，使得零售业界有了试水无人便当店的实际念头。

可是，不管零售业的概念若何改变，都离不开其本色：即商家以更低本钱获得更多需求信息，更切确阐发需求信息，更快反映需求信息，从而下降时候和本钱，提高效力;顾客消费需求更精准地被知足，买到性价比最高的工具，这也是家居建材行业联婚新零售的初志，可是实际中，家居建材是不是可以或许在无人零售范畴发力还待研究与考查。

从 物流 到 畅通 ，家居建材流向更广的市场

最近几年来，信息手艺成为现代物流晋升效力的主要手段，从物联网、年夜数据、聪明物流园区到分拣机械人，现代物流正在快速成长。

基在新零售业的构成，现代物流(ModernLogistics)指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运和包装等物流勾当综合起来的一种新型的集成式治理，其使命是尽量下降物流的总本钱，为顾客供给最好的办事。我国很多专家学者认为： 现代 物流是按照客户的需求，以最经济的费用，将物品从供给地向需求地转移的进程。它首要包罗运输、贮存、加工、包装、装卸、配送和信息处置等勾当。

2016年12月20日，第六届电子商务与物流企业家年会暨第四届中国年夜数据金融成长岑岭论坛在北京进行，预会专家在会上提出了现代物流的五年夜焦点不雅点：物流配送本钱极低与城镇化生齿散布特点是中国数字经济成功的要害身分之一;中美数字经济成长特点各有分歧，在物流成长上，中国是数据化拉开工业化;数字经济是去地区化的，构成了同一市场，电商物流是主要支持身分;线上线下一盘点，门店成为物流前端支点是新零售影响物流成长的新趋向;跟着C2B个性化消费的成长，货色将永久在路上，仓储时候日趋缩短，库存逐步向消费者端移动，直至成为家里的库存。

那末现代物流将若何鞭策家居建材业的成长呢?

家居建材行业产物的属性，决议了家居建材行业不克不及用尺度化的产物模式，去实现产物的发卖。绝年夜大都的家居建材产物都属在半制品，都需要线下的物流、配送、安装等办事实现产物的功能属性。

而传统物流却没法知足这一需求。以城市配送(以下简称 城配 )为例，曩昔的城配状况是运力很是分离，信息化的掉队导致各环节的信息很难真正买通，没法进行有用管控，资本华侈严重，城配本钱一向居高不下。同时，城配环节多、治理难，到仓、出仓、在途等环节的效力，根基上是被动的依靠司机的工作立场和经验。而良多城市路况复杂，如拥堵、限行、泊车难等环境，也会影响到配送效力。每一个环节都需要配备专人管控，人力本钱也很难降落。

而科技的日新月异正在改变传统物流模式，顺应新零售的现代物流已到来，科技物流正在应用信息手艺和年夜数据，来包管运力资本的快速有用匹配、城配在途的流利和终究交付的效力和品质，也在不竭地下降本钱，来更好的支持消费前真个体验进级。

借着互联网企业线上与线下的融会。传统的家居建材企业正在应对如许的转变。家居建材 触网 成功是得益在互联网庞大的流量，产物展现、产物介绍、成交的根基属性，家居建材收罗了年夜量的消费需求，但线上不具有的体验和办事，正在经由过程家居建材线下的转型进级而获得改良，现代物流的插手无疑晋升办事和体验的价值感。

新零售 对家居建材企业而言，既是机遇，更是挑战，机遇是家居建材企业要分享中国经济高速成长的盈利，挑战是要积极应对新经济、新市场情况下的消费者购物行动的改变。去顺应新的消费行动，并进级传统的发卖模式，在体验、办事和介入感上实现家居建材产物的差别化价值，实现家居建材行业成长的新里程。

（原作者：毕德鹏 原题目：风口之下， 新零售+家居建材 走向何处?）