导读：据领会，面积近 500 平米的「HomeTimes 家时期」，作为天猫年夜数据和智能硬件赋能线下零售商的一个全新标杆，是天猫和舜鸿公司共创的家居范畴的新零售项目，首期落地在西湖银泰。

iPhone8 上市没人在苹果店列队，上周五，杭州西湖银泰的一家家居店开张，竟然在店里店外都排起了长队。

这家名为「HomeTimes 家时期」的新零售家居智能体验馆，9 月 22 日开业第一天，不但让良多杭州的年青人巴不得翘班赶去逛，连商场周边的良多老年人都去「轧热烈」。

「这是一家以消费者为中间，用年夜数据驱动和包括办事体验在内的家居新零售模式体验店。在晋升贸易运行效力的同时，也让消费者享遭到更智能化的购物体验。」阿里巴巴云零售事业部零售 PLUS 总监韩操对媒体说。

按照用户爱好数据设计全新逛店线路、VR 手艺虚拟样板间自由设计搭配、线下所见线上所买，各种新套路，难怪店内「人满为患」。就连从上海、中国台湾等地远道而来的媒体，也感觉隔邻「无印良品」的冷僻店面「略显为难」。

据领会，面积近 500 平米的「HomeTimes 家时期」，作为天猫年夜数据和智能硬件赋能线下零售商的一个全新标杆，是天猫和舜鸿公司共创的家居范畴的新零售项目，首期落地在西湖银泰。

当门店变得加倍智能，跟无人超市一样，消费者全程即便不带现金也能够在「HomeTimes 家时期」轻松购物。

跟其他行业分歧的是，家居行业有着自然重办事重体验的特征，家具产物的搭配性、体验性更强，是以线下始终是要害的一环。而该智能家居体验馆的背后，是阿里巴巴云零售事业部零售 PLUS 营业在手艺上供给的一整套新零售系统。

门店装潢结构浓浓的北欧气味，让人刹时就被吸引曩昔。和其他门店不太一样的的是，这家店只有一条单行线。从家居小饰品到茶具碗茶，3c 数码、床品、灯具、文创用品到小零食，一路曲径通幽。

据领会，年夜数据阐发是该聪明门店的奥秘兵器，这些产物都是门店按照分歧顾客消费偏好，经由过程天猫年夜数据精选保举匹配门店特征进行数据化选品得出，「每一个产物的背后都有年夜数据的支持。」据阿里巴巴零售 PLUS 营业家时期项目负责人陈福龙说，按照西湖银泰方圆 5 千米内的方针人群，操纵年夜数据进行消费行动阐发选品。每隔半个月，还会连系顾客消费行动和商圈客群的爱好转变，对现有商品进行部门更新。

店内的每件商品也犹如人一样，都有一个「身份证」。假如顾客看中一款产物，又想要领会更多，拿出手机扫描描电子价签上的二维码，不但能看到名称、价钱，还能看到具体介绍，选择当即采办便可以跳转到线上店，几秒钟就可以完成线上购物。

另外，该电子价签还及时同步线上价钱，这意味着，商家在线上调剂价钱后，现场不需要人工改价，电子价签便可实实际时变价，实现了线上与线下价钱同步。

为了让消费者有更深切的沉醉式体验，包罗云货架、虚拟样板间等高科技都在店内予以利用。假如消费者想看看本身喜好的诸如法度、美式、现代气概的家居场景，还可以在店内电子年夜屏的虚拟样板间中体验后扫码采办。据介绍，今朝共有 4 种气概的样板间，16 套家具组合可供选择，包罗客堂和卧室等场景，可以选择本身喜好响应的沙发、柜子、窗帘等，点击自由替代格式和色彩，组合搭配便可扫码采办，同时店内还供给 4 种气概多套三万多元的软装套装，轻松快捷弄定两室两厅软装需求。

陈福龙说，新增的电子年夜屏，可让店内未能摆放的商品可以在「云货架」内无穷延展，年夜年夜下降门店摆设面积的需求，又很好地将商品详情显现在顾客眼前，削减供给商铺货本钱同时也能够实现发卖增量。

家时期项目从打造之初就同时具有线上+线下全渠道的基因, 这也是新零售的要害之一。家时期不单会有线下店，门店将配备年夜屏幕、VR 等，买通线上线下，实现全场景消费体验进级。

依照计划，家时期新零售家居糊口精选店会在西湖银泰开启首家体验店，2017 年末会开启 3 家门店，2018 年打算开设 15 家同类型 1000 方门店。

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韩操称，天猫是新零售根本举措措施的供给者，作为家居行业的新零售摸索，家时期应用的阿里巴巴云零售事业部零售 PLUS 供给的这套手艺、系统、经验等，将来将会开放给合作火伴。

在此之前，阿里和银泰结合打造的糊口选集，是首个新零售家居项目，在客岁底在杭州武林银泰总店开业。总面积 1200 平米，内设多个顾客场景体验区，线上线下品牌粉丝联动已带来 7 成发卖，其在客群、选品、选址、数据利用上与家时期有着分歧的测验考试。

可以说，在新零售模式下，天猫在家居行业率先摸索出一条新通路，即以消费者为中间，以用户体验为焦点，实现线上线下联动，将定制家居糊口体例带到潮水终端。

数据显示，截止到 2017 年 4 月，消费者在线下家居门店选购商品时，用天猫 app 扫码商品二维码，及时比价、领会线上销量、消费者评价等，已有跨越爱游戏 6 万家线下门店可以实现，笼盖至索菲亚、百安居、尚品宅配等超 500 个品牌。天猫电器美家总裁印井此前曾在 TES 峰会上暗示，2017 年要将这一数字晋升至 800 个品牌、10 万家线下门店。

（原题目：新零售摸索 | 银泰开了一家家具店 杭州年青人都去了）