导读：近日，浙江省金华市某装潢公司就做了一单赔本的生意，收了客户2万元“设计诚意金”，退还客户4万元。哎！都是“总司理特批价”惹的祸。

都说，买的没有卖的精，只有买错的、没有卖错的，由于赔本的生意商家是不做的。可是，事实上，有时辰也有破例的。

近日，金华市某装潢公司就做了一单赔本的生意，收了客户2万元 设计诚意金 ，退还客户4万元。哎！都是 总司理特批价 惹的祸。

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客户投诉：装璜公司不实行 总司理特批价

程密斯，金华永康人，在该市城区有一处室第需要装修。

8月20日摆布，她经由过程伴侣介绍，与金华某装潢公司总司理谈起身装的工作。设计师说，她家装修所需的 直接工程费 大要需要20万元摆布，她嫌这个报价有点贵，后来对方报价19万元。

接下来，该公司有一个 9月23日前，客户到门店签单送豪礼 的勾当，依照告白单，假如她加入该勾当，可以有万元年夜礼年夜回馈等优惠。

经协商，该公司总司理她一个 总司理特批价 ，具体内容包罗 半包，直接工程费18万元签（装修）合同 等，又优惠了一万元，这时候她才不踌躇，赞成先交2万元签合同，请该公司来设计和装修。

9月23日，勾当截止日，两边签定了 设计拜托和谈书 ，书面商定：该和谈签定后，她必需交纳设计诚意金2万元，与该公司签定装潢施工合同后即返还所收设计定金。同时，特殊商定了 备注 5条，商定了装修进程的一些明细。

10月12日，程密斯看了设计图无贰言，就要求依照9月23日和谈商定的价钱18万元、与该公司签定后续的装修合同，成果对方拒签了，来由是她家的装修工程本钱都不止18万元。

程密斯说，这单家装生意从洽商到签合同，已有一段比力长的时候了。假如装修 半包18万元 真的做不出来，该公司总司理就不该该准许给她报价18万元。假如不是这个报价，2万元9月23日她必定不会交的，也必定不会签 设计拜托和谈书 。由于此前，其他装修公司18万元也会接她这单生意的。

此刻公司反悔了，迟误了我的装修期，请大师评评理 ，10月24日、25日，她将此事反应到本地8890便平易近办事平台和12315，要求金华该公司实行许诺 依照 半包18万 来签定装修合同。

商家注释：现实工程费要26.40448万元，报价估算有误

10月26日，在永康市市场监管局接管查询拜访时，被投诉公司方面认可客户程密斯反应的环境属实。同时暗示，亏蚀的生意不做的，客户家装修 半包 的 直接工程费 ，此刻现实计较出来要26.40448万元，与 总司理特批价 18万元相差了8.40448万元。所以，该公司不会与客户续签装修合同，照18万元做她家的这单生意了。

不外该公司暗示，会承当报价估算有误应当承当的法令责任。

12315不雅点：商家合同背约要担责，继续实行依法要撑持

永康市市场监管局12315工作人员查询拜访后认为：

9月23日，两边自愿签定的这份居室 设计拜托和谈书 ，既是合同，也是许诺，是两边真实意思的暗示，对两边具有法令束缚力。两边都该当依照合同商定实行本身的义务，不得私行变动或消除合同。

延长浏览：装修公司给的预算清单，事实有几多猫腻

过后，该公司以要赔本为由，谢绝与程密斯签定后续的装修合同，已组成合同背约。按照我国《合同法》第107条划定，该公司该当承当继续实行、采纳解救办法或补偿损掉等背约责任。客户要求该公司依照9月23日两边 备注 商定的内容来继续实行，她的这个要求依法应当予以撑持。

9月23日，利用该公司事前打印好的合同格局条目，签定 设计拜托和谈书 时，客户所交的这2万元钱，有设计诚意金、设计定金、设计装修定金这三种理解，依法应当作有益在客户的注释。

我法律王法公法律对定金和讹诈消费者的行动是有赏罚性划定的。按照我国《合同法》第115条、《担保法》第89条和其相干司法注释划定，当事人可以依法商定一标的目的对方给付定金作为债权的担保。给付定金的一方不实行商定的债务的，无官僚求返还定金；收受定金的一方不实行商定的债务的，该当双倍返还定金。

10月26日下战书，几经协商，两边终究自愿告竣息争和谈两条：1、被投诉公司退还客户程密斯 设计诚意金 2万元，别的返还2万元，二者合计4万元在11月9日之前转账到程密斯指定的银行账户；2、此刻已设计好的相干设计图，由被投诉公司所有和自行处置。其他两边互不究查。程密斯是以成为合同商定装修 总司理特批价 产生胶葛后、诉诸12315成功维权的永康第一人。

家装消费提醒：家装留意 低预算、高结算 的圈套

据领会，今朝我市有的装修公司收费流程是如许的：先收设计定金、设计师上门丈量后再收设计费；出图纸后，两边签定装修合同，同时收装修工程款。到这时候，假如装修合同签不了，那末设计费不退还、相干图纸和预算书也不克不及给客户。

如许设计、装修两个环节慎密相连、 难舍难分 、盈利年夜头在后面，就轻易呈现装修公司为了留住客户，先出示低报价的合同，让客户感觉可以接管；等装修合同签定后，再 图穷匕首见 ，拿出点窜过的高报价设计方案、让客户超预算没法接管的环境。

其实，羊毛出在羊身上，过度寻求不合常理的低价装修不成取。永康市市场监管局提示消费者，交款签约要稳重，要留意低价设计装修合同中可能埋没 低预算、高结算 的圈套。

那末，装修合同若何签定比力好呢？按照《浙江省实行法子》第21条划定，室第装修经营者该当与消费者订立书面合同，明白施工刻日、施工质量、施工费用、质量包管体例、背约责任等内容；由经营者供给装修材料的，该当书面商定材料的名称、品牌、规格、型号、品级和价钱等。

（原题目：金华一家装修公司吃了年夜亏 赚了2万退爱游戏回4万）