导读：11月11日午时12点45分，G60沪昆高速衢州段往杭州标的目的426KM+800M(距常山东阁底收费站200米)摆布产生起火事务，年夜火吞噬了快递运输车和车上的4500多件包裹。

11月11日午时12点45分，G60沪昆高速衢州段往杭州标的目的426KM+800M(距常山东阁底收费站200米)摆布产生起火事务，年夜火吞噬了快递运输车和车上的4500多件包裹。

据驾驶员武某称，他在当日清晨5时许从江西鹰潭动身，拉一车快递去浙江义乌。车上装有包罗年夜件物品如床、桌子、门板之类的家具等4500多件包裹。行驶到事发位置时，司机发现挂车后部起火，火势舒展较快，纷歧会儿，全部挂车全数燃起熊熊年夜火。

高速交警衢州支队一年夜队副年夜队长阮志岳和平易近警祝锦涛接到这一警情后，从阁底动身至现场敏捷封锁车道，协助驾驶员将牵引车与挂车分手，并用车载灭火器材进行先期措置。因为 双11 当日辖区气候转阴且有较年夜西熏风，车载灭火器材杯水车薪，火越烧越旺。数分钟后，常山消防达到现场，才将残虐的火魔毁灭，可挂车和一车货色燃烧贻尽。所幸此次火烧事务未造成人员受伤，起火缘由待消防进一步伐查认定。

追问

补偿责任谁承当？专家：应先肯定起火缘由

原中国快递协会副秘书长邵钟林暗示，快递在运输进程中产生不测时，起首要斟酌寄快递方的损掉，并依照 谁揽收谁补偿 的原则，尽快补偿。快递公司应在第一时候补偿给寄件方，不需要等保险公司的补偿到位;以后，假如是快递公司拜托第三方承运，则快递公司再与物流公司按照着火缘由协商终究由谁补偿。

北京京润律师事务所律师韩骁进一步注释，假如卖家(寄件人、托运人)隐瞒货色存在易燃、易爆等危险的事实，而造成火警，快递公司、物流公司都可要求卖家承当补偿责任。假如是快递公司在交予物流公司进程中，保管不妥，造成货色损毁激发火警，应由快递公司补偿。假如是物流公司运输进程中造成损毁，应由物流公司依照现实价钱补偿。 卖家可以要求快递公司承当背约责任，快递公司在承当背约责任以后可以向物流公司追偿。

买家若何维权？可申请延迟收货或退款

北京京润律师事务所律师韩骁暗示，该变乱致使部门买家的货色损毁，未能按时收件，买家可以申请延迟收货，同时要求卖家从头发货。

假如不想继续采办商品，也能够向卖家申请全额退款。

假如因为收货问题与卖家产生争议，可以根据《合同法》要求卖家承当平易近事责任。卖家在承当平易近事责任后，可以向现实侵权人要求侵害补偿。

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爱游戏卖家若何索赔？电商可按物品网上价钱索赔

至在寄件方的损掉，邵钟林暗示，假如物品属在电商的渠道，那末价钱早就在网上认定了，可以直接按价钱补偿。假如价值特殊珍贵，没有保价，一般来讲，这类环境快递公司不会依照原价赔，由于珍贵物品按划定应当进行保价，具体补偿金额需要两边协商。

对未保价的通俗物品，业内助士暗示，假如丢掉或破坏后，两边对补偿金额发生争议，特殊是之前没有对物品价值进行商定的时辰，快递企业会依照邮费的几倍来补偿，这是价钱没法界定的环境下，快递行业内不成文的划定。

不外记者查阅发现，按照新版的《快递市场治理法子》，在快递办事进程中，快件(邮件)产生损毁，快递企业该当依照与用户的商定，依法予以补偿。对未采办保价的快件，应依照交付或该当交付时货色达到地的市场价钱计较。在这个进程中，快递丢掉物品的价值是几多，应由消费者举证，证实其现实价值。

（原题目：快递车起火，4500多件包裹付之一炬）