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爱游戏-吉林制定全国首个《家具售后服务规范》

发布日期:2024-04-25 | 作者:肥仔

导读:11月15日,吉林省质量手艺监视局、吉林省消费者协会、吉林省家具协会、长春市尺度研究院结合发布全国首个《家具售后办事规范》(以下简称《规范》),此中初次明白划定,家具售后三包刻日为2年,网购家具可七日无来由退货。

为了下降消费投诉率,晋升消费者的消费决定信念,11月15日,吉林省质量手艺监视局、吉林省消费者协会、吉林省家具协会、长春市尺度研究院结合发布全国首个《家具售后办事规范》(以下简称《规范》),此中初次明白划定,家具售后三包刻日为2年,网购家具可七日无来由退货。

近几年,吉林省家具行业消费投诉逐年增添。据吉林省消协数据显示,从2015年以来,家具行业投诉成为消费投诉热门,每一年投诉量以30%的速度增加,消费者首要反应标识问题、合同问题、质量问题和售后办事问题。因为家具行业贫乏售后 三包 划定,消协在调整胶葛时只能参照其他商品,给消费者维权带来未便。

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据吉林省消费者协会有关负责人介绍,《规范》对家具产物的质量、送货时候、交货安装和售后办事等方面均进行了具体的划定。固然此次制订的《规范》只是一个保举尺度,但将在吉林省家具协会部属的300多家会员单元履行,涵盖了省内年夜大都家具品牌。该负责人暗示,《规范》将在家具行业中起到引领感化,其他非会员企业为爱游戏了争取市场,也将尽力规范办事,向尺度看齐。

(原题目:吉林制订全国首个《家具售后办事规范》)