2023年09月08日16:05 家居装修资讯

  数字化正在鞭策制造业形态和全财产链款式产生深入变化，变化的效应已不但局限在制造环节自己，已延长到消费端贸易业态的改革。在与住居糊口紧密亲密相干的家居行业，这一效应已愈发凸显。

  今朝，中国蓝领零工履历了三个阶段，第一阶段以线下劳务调派和营业外包为主的时期；第二阶段是信息撮合类互联网招工平台的时期；第三阶段则是数字化蓝领技术交付为主的时期。跟着数字化平台办事的成熟，和数字化技术办事交付将成为行业共鸣，愈来愈多企业和用户会选择主打按需办事的技术交付型平台。

  大师居后市场迎来数字化办事时期

  疫情三年让人们的消费意识产生了改变，愈来愈寻求家居糊口的品质，以重体验、强交付、低频和高客单值为特点的传统家居行业由于效力低、体验差，反而给了数字化转型庞大的机遇，是以数字化对行业革新的边际效益也是最高的。数字化使家装全链路加倍透明，晋升了行业效力，改良消费者体验，解决消费者痛点，为顾客缔造更年夜的价值，进而重塑贸易模式和从头界定行业款式。

  数字化转型是企业的一号位工程，焦点治理层要对企业的数字化变化有充实的紧急性认知，数字化转型不是为了拥抱夸姣的明天，而是为了今天的保存需要，企业决议计划者不克不及沉醉在原有贸易模式的“舒适区”，治理层要自上而下对转型的需要性和火急性有清楚的认知，并快速响应。

  现在，发卖渠道的变化打破了产物的发卖鸿沟，让企业从头面对后续办事的交付问题，也让家居企业比曩昔更正视售后办事。曩昔，年夜大都办事平台只是经由过程互联网把线下的人岗匹配体例搬到线上，人岗匹配精度，管控、弹性、效力、保障等底子问题仍然没有获得有用解决！跟着年夜数据、SaaS、云计较等新的互联网手艺的成长，让数字化办事在后市场得以实现，数字化带来的本钱和效力的变化，为大师居后市场带来新的选择和机遇。

  跟着数字化、智能化的到来，数字化技术交付成为实际，蓝领们素养也在不竭晋升，学会了在移脱手机上接单，奇兵抵家平台经由过程算法和数字化管控实现全程流程数字化办事管控，为家居商家和业主高效匹配师傅，三种报价体例让收费更公道，帮忙商家可节流45%的售后本钱。平台采取费用全托管的情势，当师傅安装完成时，业主确认没问题了，平台才会结算给师傅。

  家居企业该若何进行数字化转型进级?

  家居企业可进行线上线下O2O的营销结构，例如某家居企业打造了天猫同城站等电商平台，堆集了丰硕的数字化经验和人材团队。与阿里计谋合作后与天猫配合打造了以同城站为焦点、以直播为前端营销抓手、赋能当地经销商、终究转化至线下实体店的线上线下融会的消费闭环，实现事迹冲破。

  同时，也打造了以“微信小法式+企业微信”为焦点的私域流量种草、获客和分发转化的营销系统，沉淀线上阵地的留资用户至私域流量池，周全晋升用户黏性和转化效力。

  决议传统企业转型成败的要害是对数字化清楚的认知能力，特别行业头部企业更要建立危机意识，转型进程中开创人的决心和毅力、焦点治理团队的同频共振和延续迭代是转型成功的三大体素。

  从传统的线下家居市场到电商系统的扩大，家居行业转型进级的要害仍是在在后市场办事，这背后所包含的深层逻辑即是：“企业售后半径决议发卖半径”，而企业售后可安心交给奇兵抵家平台。

  奇兵抵家是可托任、维修、售后一站式无忧托管解决方案供给者，平均每个月处置定单1000000+，定单预约和时率98.8%，定单完成率100%，帮忙电商商家取得好评率99.2%。

  多维办事，奇兵抵家为家居商家售后定单保驾护航

  大师居行业具有季候性发卖波动，从而致使用工弹性不足，例如空调安装，夏日人手紧缺，冬季人员闲置，还要付出高额养工本钱。当定单密度不足，人力本钱高时，家居商家可以在奇兵抵家平台上快速找到安装师傅，中小商家不消再花年夜代价自养团队，可以节流45%的售后本钱，将更多的精神和金钱投在发卖前端上。

  想要快速推动财产进级的焦点之一，就是晋升大师居财产在后市场办事上“基建”能力。近似在物流之在电商一样，后市场办事是大师居财产进级的要害之一，对照，奇兵抵家成立了完美的数字化办事系统，师傅笼盖全国34个省区，3000个县区，40000乡镇街道，各类急单、偏僻单、乡镇单都就近上门。

  面临来自全国各地的家居安装定单，家居商家可用奇兵抵家平台为顾客找到专业靠谱的师傅上门安装，平台客服会跟踪售后定单办事环境，协助师傅与顾客的对接与落实安装。商家只需在平台一键或批量下单，就可以享受平台超180万的师傅资本和客服全程透明化跟踪定单的办事。

  平台师傅技术齐备，包括家具，卫浴、厨电、门窗、窗帘、锁具、智能家居、清水器、挂画墙纸等家居建材多种办事类型。所有办事均享受一年质量包管，因办事问题致使的产物故障，免除上门检验费。商家不消再一个处所一个处所地为客户找师傅，在很年夜水平上提高了工作效力。

  6年时候，奇兵抵家办事商家企业130万+，办事家庭3000万+，平台好评率达99.55%，帮忙电商商家取得好评率99.2%，经由过程高质量的售后办事，给顾客带来杰出的售后体验，更是为商家口碑的塑造进献一份气力。

  互联网家居办事平台呈现后，家居企业可依托在奇兵抵家完美的数字办事系统，一站式解决全国售后办事问题。奇兵抵家平台实现了办事流程的尺爱游戏度化和所有办事环节的数字化，维系商家、顾客、师傅三者关系，帮忙商家打好售后“办事牌”，为顾客供给优良的上门安装办事，师傅不消东奔西跑也能接到定单。将来，奇兵抵家初心不改，对峙办事好万万家庭！

原文网址: 家居售后怎样做？奇兵抵家数字化办事系统助力企业打好“办事牌” http://www.jiaju82.com/news-view-id-852804.html所属分类：企业资讯