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爱游戏-奥普×酷家乐:携手强化终端服务水平与消费体验,为夫妻店营销增长赋能

发布日期:2024-01-03 | 作者:肥仔

2023年09月08日17:29 家居装修资讯

相对一二线城市,下沉城市门店品牌效应更加较着,但年夜多以夫妻店的情势存在,促销、办事等受资本限制,一二线城市的营销弄法也未必能顺应处所保存法例。

那末鄙人沉市场,这些年夜品牌夫妻店,开店以后,应当怎样办?

顶墙行业头部品牌奥普认为,从久远来看,渠道下沉的同时,也要奉行办事下沉。在夯实品牌效应的根本上,强化办事与消费体验,助力经销商敏捷成立竞争优势,带动营销增加。

秉持着系统化赋能终真个任务,奥普商学院致力在经由过程线上、线下培训,全方位帮忙终端门店晋升营销获客力、设计出产力、交付办事力、门店运营延续力。并经由过程引进酷家乐云设计软件平台,晋升设计驱动力。经销商可从售前、售中两个环节,借助酷家乐,晋升门店设计引流结果,提高设计输出效力和品质,进而增添营收。

下面,我们经由过程江西信丰、杭州临安两家门店的设计办事案例,来领会下沉市场中设计营销的气力。

PART.01

奥普江西信丰:口碑效应与设计加持,快速打入当地市场

“一个是熟人经济,一个是设计办事,在小处所经商这两点很主要。”奥普江西信丰店总司理周卫忠说道。

2019年,周卫忠回到信丰老家,拿下了本地奥普经销代办署理权。

依靠家人伴侣介绍和小区邻人的承认,周卫忠渐渐打开了本地市场。“固然刚最先是会比力累,可是品牌、门店、人都摆在这儿,再加上我们的设计比力好,渐渐就有定单了。”周卫忠说道,早期完成了口碑堆集,然后再颠末口口相传,定单接连不断。“有一些定单乃至没有见过面,直接微信付出。”

奥普江西信丰店设计结果图

手艺撑持:酷家乐钻石VIP

虽然身处地级市,但设计办事在发卖进程中仍然起到很是要害的感化。

“装修公司、全屋定制、顶墙这三年夜门类必然要出设计才能成交。”周卫忠指出,“在我们这里,做设计纷歧定要速度快,但必然要质量好、可以或许落地。”

据领会,奥普江西信丰店平常会选择5k清楚度作为衬着出图的根本尺度,对部门高质量定单,会选择16k、乃至32k清楚度衬着出图,晋升设计质感。“结果是最吸惹人的,然后再做好灯光空气,我们的设计方案比良多同业、乃至装修公司的方案都要做得好。”

奥普江西信丰店设计结果图

手艺撑持:酷家乐钻石VIP

“在这之前,我对设计甚么也不懂,就是本身用酷家乐试探着做图,然后加入总部培训、看看收集上的酷家乐课程,渐渐进修。酷家乐比力轻易上手,学起来比力简单。后来定单愈来愈多,我其实忙不外来,才招了一位设计师。说是设计师,其实也是小白,需要从0最先培育。培育了差不多一年时候,已可以或许自力量房、做图和提案了。”

奥普江西信丰店设计师正在用酷家乐设计

固然奥普是最后一个进入信丰的顶墙品牌,但周卫忠凭仗着口碑与办事两年夜抓手,稳步开辟市场,逐步站稳脚根,占据市场份额。“当下的小城市就是年夜城市的一个缩影,一样对设计、颜值、办事、性价比有寻求。”周卫忠最后说道。

PART.02

奥普杭爱游戏州临安:玩转线上流量,打造设计发卖新闭环

“市场卷得利害,大师都在拼设计、拼办事。最初我们也担忧客户会白嫖我们的设计,试行先收订金再出设计,但当其他人都是免费出图的时辰,我们如许就掉去了先机。”奥普杭州临安店李萍萍说道。

“设计很主要,有了设计才能更好地发掘客户的栖身需求,进而发现采办需求。再者,设计也是我们的办事表现。特别是此刻都在推年夜板,对设计、沟通能力要求都变高了。”

奥普杭州临安店设计结果图手艺撑持:酷家乐钻石VIP

即使是免费设计,奥普杭州临安店也很长于经由过程分类治理的体例高效出图、确保办事质量。

“对那些需求比力紧急的客户,我们会先留下联系体例,然后上门量房、沟通需求、设计出图,再在线上沟通、点窜、乃至直接成交。而对更寻求品质的客户,我们会按照需求先匹配一轮产物,成立根本信赖,然后再建造设计方案进行下一轮的沟通。”李萍萍介绍道。

李萍萍特殊指出,当前经济情况相对重要,消费趋在理性。是以不管客户消费金额几多,朴拙、其实、靠谱很主要。“没需要区分看待,更没需要弄报高价再打折的套路,此刻经商愈来愈回归本真,越朴拙越轻易博得信赖,机遇更多。”

奥普杭州临安店设计结果图

手艺撑持:酷家乐钻石VIP

作为一位90后,李萍萍不但运营理念有着年青人怪异的随和、直率、风雅,在获客来历上也很与时俱进——热中经由过程新媒体获客。

“对峙本身做视频然后放到新媒体平台上,看到的人就会愈来愈多。就是把泛泛在店里跟客户讲授产物、品牌的内容拍成视频,有人看到后发生爱好的话,就会自动跟你联系。”李萍萍进一步介绍道,拍视频放到网上以后,要害是要晓得把公域流量转化成本身的私域流量。

“最简单的体例就是加微信老友。成为老友后,他们就可以看到你的伴侣圈,经由过程伴侣圈里泛泛发的设计方案、安装现场可以或许更深切领会我们、信赖我们,当他们有需要的时辰就会第一时候想到我们了。”

当在新媒体平台上堆集到必然的存眷度,李萍萍不但为本身门店带来了一批客户,更加其他区域的奥普门店带去精准客户信息。“一最先只想着抢一些当地流量,没想到还能反哺其他区域,这出乎了我们的料想。但这也侧面申明,在线上获客这块我们算是试探出来了。”

PART.03 结语

2023年当局工作陈述中指出,我国常住生齿城镇化率已到达65.2%。陪伴着我国城镇化程度不竭晋升,棚改、村落振兴等政策和房地产行业成长影响,我国下沉市场家居家装需求将不竭获得释放。同时受一二线城市外溢影响,消费需求也在向一二线城市看齐。

可以说,光开店还不敷,更主要的是更新经营理念和办事模式,自动拥抱转变,以更专业、更邃密、更有品质的体例运营好区域市场,博得营销增加。

风起在青萍之末,浪成在微澜之间。下一步,奥普将联袂酷家乐奉行办事下沉,以进步前辈的设计东西赋能经销系统掌控先机,多措并举助力终端具有设计办事能力、提高设计办事程度,用极速、极清、极致的设计品质构建当地营销护城河,博得将来。

原文网址: 奥普×酷家乐:联袂强化终端办事程度与消费体验,为夫妻店营销增加赋能 http://www.jiaju82.com/news-view-id-852821.html